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        售后服务部开展产品质量知识学习

        日期:2016年9月1日 16:38

         

        为进一步提高售后员工对产品质量的认知,结合近期绵阳市质量技术监督局对消费产品质量知识大力宣传,近日,科莱电梯售后服务部组织部门员工对消费质量报第793期内容进行认真学习,并进行了知识答卷答题。
        通过学习,员工们认识到产品质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没有意义。质量两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。同时员工们也认识到公司质量管理不仅贯穿于公司经营活动,还发展成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念。那么,公司的产品质量、服务质量将会有更大的突破,进而赢得更加广阔的市场。
         
         
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